شروط الاستخدام
مرحبًا بكم في منصة Osoug. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية:
1- الحسابات وخصوصية المعلومات
نحن في Osoug نحتفظ بالحق في إغلاق أو تعليق أي حساب إذا واجهنا أي مشكلة تتعلق بالحساب أو إذا خالف المستخدم شروط الاستخدام، دون الحاجة لإشعار مسبق. المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه. جميع المعلومات الخاصة بالعملاء يتم التعامل معها بسرية تامة ولا يتم مشاركتها مع أي جهات خارجية، إلا إذا اقتضت الضرورة القانونية.
2- استخدام الموقع
يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ينتهك حقوق الآخرين. يُحظر نشر محتوى مسيء، كاذب، أو مخالف للقوانين.
3- الشراء والدفع
جميع عمليات الشراء تتم وفق الأسعار المعروضة على الموقع، ويجب على المستخدم دفع كامل قيمة المنتجات والخدمات. جميع المدفوعات تُعد نهائية، ما لم تُذكر سياسة الإرجاع أو الاستبدال خلاف ذلك.
4- الشحن والتوصيل
نلتزم بتوصيل المنتجات وفق سياسة الشحن المحددة. في حال تم إلغاء عملية الشراء بعد وصول المنتج إلى مكان العميل، تظل قيمة التوصيل مستحقة الدفع. لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن أطراف خارجية أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
5- الإرجاع والاستبدال
يلتزم المتجر بإرجاع المنتج أو تحمل أي خسارة عن أي منتج يتبين أنه غير صالح للاستخدام خلال 24 ساعة من تاريخ شرائه. إذا ثبت وجود منتجات غير صالحة للبيع أو تالفة، نرجو من العملاء التواصل معنا عبر المتجر أو أرقام الهاتف المعلنة لمعالجة المشكلة. كما يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات وفقًا للشروط المحددة في سياسة الإرجاع، مع مراعاة الحالة الأصلية للمنتج والمدة الزمنية المسموح بها.
6- حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والعلامات التجارية، هي ملكية لـ Osoug ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن خطي منا.
7- الحد من المسؤولية
لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو الاعتماد على أي معلومات موجودة فيه، باستثناء الالتزام بالمنتجات غير الصالحة خلال 24 ساعة كما ورد أعلاه.
8- تعديلات الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيكون استخدامك المستمر للموقع بعد أي تعديل بمثابة قبولك للشروط الجديدة.
9- القانون المعمول به وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية السودان، وأي نزاع ينشأ عنها يتم حله عبر المحاكم المحلية.