معلومات التسليم

1- سياسة التوصيل
نقوم بتوصيل جميع المنتجات وفق العناوين التي يقدمها العملاء عند إتمام الطلب. نحرص على أن تصل المنتجات بسرعة وأمان، مع الالتزام بجداول الشحن المحددة لكل منطقة.

2- رسوم التوصيل
تختلف رسوم التوصيل حسب الموقع وطريقة الشحن المختارة، ويجب دفع رسوم التوصيل كاملة حتى إذا تم إلغاء عملية الشراء بعد وصول المنتج إلى مكان العميل.

3- مدة التوصيل
تعتمد مدة التوصيل على الموقع وعوامل مثل المسافة، حالة الطرق، وتوافر المنتج. سنبذل قصارى جهدنا لتوصيل المنتجات في الوقت المحدد، لكن قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا.

4- الاستلام والتحقق
نوصي بالتحقق من المنتج فور الاستلام. في حال وجود أي تلف أو مشكلة في المنتج، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام لمعالجتها وفق سياسة الإرجاع والاستبدال.

5- تواصل العملاء
لأي استفسار بخصوص التوصيل أو المنتجات المستلمة، يمكنكم التواصل معنا عبر الموقع أو أرقام الهاتف المعلنة، وسنعمل على حل أي مشكلة بأسرع وقت ممكن.